Hướng dẫn sử dụng chức năng YÊU CẦU HỖ TRỢ

Chức năng yêu cầu hỗ trợ là chức năng cho chi nhánh gửi yêu cầu hỗ trợ đến bạn. Khi chi nhánh lập yêu cầu hỗ trợ thông tin của yêu câu sẽ được gửi đến bạn. Bạn có thể xem yêu cầu bằng cách nhập phải chuột vào yêu cầu hỗ trợ.

Bạn cũng có thể trực tiếp tạo yêu cầu hỗ trợ và cập nhật trạng thái. Dưới đây là các bước thêm yêu càu hỗ trợ.

Bước 1: Nhấp chuột vào yêu cầu hỗ trợ -> nhấp vào nút ADD.

Bước 2: Nhập thông tin vào các ô.

Bước 3: Nhấp phải chuột vào nút ADD.

Bước 4: Hoàn thành.